咨询公司麦肯锡近日发布的最新报告提到,到2030年,全球将有多达8亿人的工作岗位可能被自动化的机器人取代,相当于当今全球劳动力的1/5。即使机器人的崛起速度不那么快,保守估计,未来13年里仍有4亿人可能会因自动化寻找新的工作。发达国家和新兴国家都将受到影响,只是所受影响有所不同。这份报告涵盖了全球46个国家和800多个职业。

当自动化在工作场所迅速普及时,机器操作员、快餐店员工和后勤人员将受到最严重的影响。这三种职业将最容易被机器人取代。此外,抵押贷款经纪人、律师助理、会计、文员也容易受到自动化的影响。

其实,自动化在银行系统中已较为普及。比如,用机器学习算法处理大量数据,可以帮助交易员预测趋势;自然语义处理可以应用在法律与合规任务上,将记录、往来邮件和录音转化成为结构化数据;智能流程工具比如文件扫描与自动数据识别,可以加速新客户注册的流程等。而那些需要人际互动的职业,比如医生、律师、教师、酒吧招待,不容易受到自动化的影响。而且,那些薪资不高的职位也不太容易被机器人取代。

就国别而言,鉴于欠发达国家能投入自动化领域的研发经费有限,因此,受到自动化浪潮的影响较小,工作岗位不易受到技术的蚕食。报告以印度为例,认为印度至2030年仅有9%的就业岗位会被机器人取代。当然,麦肯锡指出,这其中既有自动化产业在印度发展程度的因素,同时,也因为印度的人口规模导致其劳动力价格极具竞争优势。

在发达国家,报告认为,大学教育的需求会日益增长。因此,未来那些对学历要求不高的工种会急剧萎缩。以美国为例,报告指出,到2030年,2000多万工人需要转行。同样,在英国,到2030年,也会有近20%的就业岗位消失。

被机器人取代并不意味着大量失业,因为新的就业岗位将被创造出来,人们应该提升工作技能来应对即将到来的就业大变迁时代。麦肯锡全球研究院合伙人迈克尔·崔(Michael Chui)就此报告接受媒体采访时表示:“随着时间推移,我们必须在自动化的大趋势下改变自己,掌握新的技能。”当前除了自动化的趋势,老龄化也是全球范围内不可忽视的现象。微软前总裁比尔·盖茨(Bill Gates)、Autodesk首席执行官安德鲁·安纳诺斯特(Andrew Anagnost)等商业领导人最近表示,人口老龄化可能催生更多护理工作岗位。这一表态与麦肯锡的分析不谋而合。

麦肯锡预计在2015~2030年间,全球消费将增长23万亿美元,其中大部分来自新兴经济体的消费阶层。仅消费行业收入的增加就预计将创造出2.5亿~2.8亿个工作岗位。而在2015~2030年间,科技相关支出预计会增加超过50%,因此技术开发相关工作的需求预计也将增加,其中一半为信息科技服务相关职位。到2030年,这一趋势将在全球创造2000万~5000万个就业机会。

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