人人咖:颠覆性转变,社交电商已成下个“风口”

​​随着移动互联网的迅猛发展,中国电子商务也迅猛发展。为此,有人认为,电子商务已经触顶,到达天花板了。其实不然,据估计,未来的电商市场电商零售市场将达40万亿规模,由此可见电商的春天又来了。即便实体与电商竞争如此激烈,还是挡不住电商的发展,在零售市场中,今年电商的发展以达20多万亿,上升了35%,由此可见电商的发展是巨大的,按照规模来说,电商市场的成长期才刚刚开始。

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同时,电商行业竞争越来越激烈,电商的平台销量虽然持续增长,电商模式也不断地在随着市场的变化而升级。随着移动时代的到来,移动购物已经成为主流,天猫双十一已经九成订单来自于移动端了,这其实是开启了一个新的时代。值得注意的是,新的电商购物方式也开始逐渐出现并发展壮大,比如社交平台上的产品推荐,就被认为是将来决定消费者购物决策的重要因素。而微博也凭借自己社交平台的优点,抓住了这次机会,开启了网红时代。对于电商行业的品牌和个人来说,这显然是一个新的机会。

移动社交电商的商业模式最早的社交电商源于淘宝的导购平台,后来逐渐形成独立的平台运营,比如蘑菇街、美丽说等,但由于他们引入的流量剧增,构成了淘宝电商领域的潜在威胁,淘宝不得不对他们限制。在此情形下,为了生存和发展,他们开始转型社交电商。这种社交电商主要依据买家与商家兴趣,分类到相应的社群,从而撮合到一起的买卖行为。

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而微博的发展、微信的崛起,再次把社交电商推向了新的高潮。在微博时代,通过代购和推荐晒单,凭借自己的影响力,借助社交网络的传播实现信息的爆炸式传播,成为PC时代社交电商的主要表现形式。随着智能手机的不断普及,移动互联网的出现和发展,众多的商家希望好友间的强关系社交、分享数据流量变现红利。

微博电商的崛起可以说是电商行业最值得关注的焦点,这其实也说明了社交电商的到来。微博的电商运营开始进入到一个重新被认识的阶段。

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“以人为中心”的社交电商转型路径,可能将成为未来发展的主流。商家需要建立以人为中心的销售体系:完善的社会化分销体系、社会化的客户关系管理系统、完善的基础交易平台、完整的售后维权机制。相信在未来这个社交电商会不断的扩充,社交电商对用户网络购物方式有颠覆式的改变。不论是基于兴趣而撮合起来的社群,还是基于社交关系,社交电商与传统电商的最根本区别在于对用户购物方式有颠覆式的转变。相信电商平台抓住一个风口,可能立刻就脱颖而出了。

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