最被低估的即时通讯:行业占有率是微信的4.7倍,马化腾很有压力

我们都知道,阿里巴巴和腾讯两大互联网公司的竞争非常激烈。而对于阿里巴巴来说,腾讯的强项两大社交平台(QQ和微信)则正好是它的弱点。由于阿里巴巴的模式是产品需求中对产品收费,而其中的交流平台则是为产品服务,想要把社交平台转换为用户需求,比较困难,所以阿里巴巴的社交平台不好做。同时,这几年阿里巴巴也一直在尝试做出一些改变,但是,都没有成功,直到打出这张复活牌。

阿里巴巴比较早期的社交平台就是阿里旺旺。但是阿里旺旺最开始的存在就是为了服务于买卖双方,即使拥有上亿的用户,但是对于社交平台的转型比较困难,因此在后期的发展过程中,直接放弃转型,分别针对买方和卖房需求升级了特定类型的产品,旺信。

2013年9月,距离腾讯推出微信已经2年有余, 旺信的开发团队又正式推出了面向全体用户的移动社交平台-“来往”。为了与微信的定位区分和差异化,来往具有很多与微信不同的功能,比如“阅后即焚”“扎堆”“置顶”“敲门”等,但是这并没有本质性的差异,再加上社交粘性不足,体验差,也不想微信前期有QQ引流,因此并没有想象中大火,反而在不温不火2年后改名为“点点虫”,更加简化功能,主打细化市场中的90后。

然而,阿里巴巴并没有放弃社交这块蛋糕。受前期社交平台的经验,来往的掌舵人陈航(花名无招)开始把社交平台往细化的市场发展。而2010年以后,企业服务市场迎来发展,除了网络办公OA系统,移动客户端还是一片空白。于是陈航带领着他的小团队,专注于开发一种为中国中小企业办公与协同效率服务的产品。

2015年1月,不同于来往,钉钉低调发布,甚至都没有召开发布会。但是却一直在线下推广,到2.0的发布,据发布会称,已经拥有30万家企业入驻。从2015年1月到2018年6月,3年半时间,钉钉的企业组织用户已经从0到700万家,要知道目前中国中小企业也只有4300万家,也就是说钉钉拿下16.3%市场用户。不仅如此,通过这个B2B的入口,进入B2C,让企业的员工成为直接的用户,目前用户量已经突破1亿,估值达15.5亿美元,折合人民币107.8亿元人民币。而对于上亿的用户而言,钉钉被称最被低估的即时通讯公司,当然这也跟钉钉是依托于阿里有关。

对于这个市场,腾讯显得非常被动。在钉钉推出1年多后,2016年4月腾讯也推出而了“企业微信”,为了区别于钉钉,甚至直接将“工资支付”加入。尽管微信用户拥有10.4亿的基数,但2年过去了,是目前企业微信的注册用户也只有130万用户,市场占有率只有3.5%,要知道钉钉在2年的时候已经有300万企业用户,钉钉的在行业(企业即时通讯行业)的占有率已经是微信的4.7倍。

根据数据显示:目前钉钉日活越用户量大于第2名-第10名的总数还多,这样来看,钉钉其实是被低估了的。其实即时通讯跟其他行业不同的是,是一个遇强则强的领域,因为这个行业的用户粘性很大,特别是对于企业绑定OA来说,一般不会随便更换。就拿微信来说,也是依托于QQ的用户群体,而不在于微信的技术更好。所以这一次掰手腕谁能赢了谁?